Politique de remboursement

Politique de Remboursement

Annulation et Remboursement

  1. Annulation par le client :

    • Plus de 48 heures avant le rendez-vous : Le client peut annuler et obtenir un remboursement intégral ou choisir de reprogrammer son rendez-vous.
    • Moins de 48 heures avant le rendez-vous : Aucun remboursement ne sera effectué, mais le client a la possibilité de reprogrammer son rendez-vous une fois sans frais supplémentaires.

  2. Annulation par l’entreprise :

    • En cas d'annulation par l'entreprise, le client sera informé dès que possible et recevra un remboursement intégral ou pourra choisir de reprogrammer son rendez-vous.

  3. Non-présentation :

    • En cas de non-présentation, aucun remboursement ne sera effectué. Le client devra payer la totalité du service.

Modalités de Remboursement

  • Les remboursements seront effectués via le mode de paiement original.
  • Les remboursements seront traités dans un délai de 10 jours ouvrables.